CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Porque para nosotros no hay nada más importante que quedes feliz con
tu compra, si el producto no cumplió con tus expectativas, te
ofrecemos 7 días para para el cambio del producto desde el momento
que lo recibes.
Los productos exhibidos no tienen derecho a cambio
No se aceptan devoluciones
IMPORTANTE
Para que podamos efectuar el cambio, los productos se deben encontrar
sin uso, sin daños, con todos sus accesorios y embalajes originales.
Además, es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven
su envase y sellos intactos.
Todos los cambios serán autorizados una vez que nuestro Control de
Calidad haya corroborado las condiciones antes mencionadas.
El proceso de recepción y aprobación de un cambio, puede tardar hasta
10 días hábiles desde que recibimos tu producto.
¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO ?:
Envíanos un correo a contacto@puntitobabyoutlet.cl indicando el motivo
del cambio. Te responderemos para coordinar el envío hacia nuestras
bodegas, lo que puedes hacer por medio de una agencia de transporte o
bien en forma presencial previa coordinación.
Todo costo asociado al transporte será a cargo del comprador.
GARANTÍA LEGAL:
Si el producto que compraste tiene alguna falla, tienes derecho a la
garantía legal. Esta consiste en que tienes 6 meses para pedir el
cambio del producto , o la devolución del dinero. Debes presentar tu
boleta o comprobante de compra y los empaques originales.
¿CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN POR GARANTÍA LEGAL ?:
Envíanos un correo a contacto@puntitobabyoutlet.cl indicando el motivo
de la devolución. Te responderemos para coordinar los pasos a seguir
y el envío hacia nuestras bodegas, lo que puedes hacer por medio de
una agencia de transporte previamente indicada o bien en forma
presencial previa coordinación.
El costo asociado al transporte lo paga Puntito Baby Outlet.
