Porque para nosotros no hay nada más importante que quedes feliz con tu compra, si el producto no cumplió con tus expectativas, te ofrecemos 7 días para  para el cambio del producto desde el momento que lo recibes. Los productos exhibidos no tienen derecho a cambio No se aceptan devoluciones

IMPORTANTE

Para que podamos efectuar el cambio, los productos se deben encontrar sin uso, sin daños, con todos sus accesorios y embalajes originales. Además, es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven su envase y sellos intactos. Todos los cambios serán autorizados una vez que nuestro Control de Calidad haya corroborado las condiciones antes mencionadas.
El proceso de recepción y aprobación de un cambio, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que recibimos tu producto.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO ?:
Envíanos un correo a contacto@puntitobabyoutlet.cl indicando el motivo del cambio. Te responderemos para coordinar el envío hacia nuestras bodegas, lo que puedes hacer por medio de una agencia de transporte o bien en forma presencial previa coordinación. Todo costo asociado al transporte será a cargo del comprador.

GARANTÍA LEGAL:
Si el producto que compraste tiene alguna falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 6 meses para pedir el cambio del producto , o la devolución del dinero. Debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales.

¿CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN POR GARANTÍA LEGAL ?:

Envíanos un correo a contacto@puntitobabyoutlet.cl indicando el motivo de la devolución. Te responderemos para coordinar  los pasos a seguir y el envío  hacia nuestras bodegas, lo que puedes hacer por medio de una agencia de transporte previamente indicada o bien en forma presencial previa coordinación. El costo asociado al transporte lo paga Puntito Baby Outlet.